Verkkosivukysely kehittämisen avuksi

Loimaan kaupungin verkkosivuja kehitetään jatkuvasti, ja yhtenä kehityskeinona on ollut käyttäjille suunnattu avoin verkkosivukysely. Kyselyssä kartoitettiin muun muassa vierailujen tiheyttä, mitä tietoa sivuilta etsitään, löytyykö se helposti sekä miten sivustoa voitaisiin edelleen parantaa.

Vastaava kysely on toteutettu aiemmin, joten saatua dataa voidaan hyödyntää seurantatutkimuksena käyttäjien mielipiteiden kehittymisestä.

Kyselyn perusdata

Verkkosivukysely toteutettiin ajalla 19.9.2025 – 5.3.2026. Vastauksia saimme yhteensä 232 kpl. Vastaajista 73 % oli Loimaan kaupungin asukkaita ja 27% oli ulkopaikkakuntalaisia. Naiset olivat aktiivisempia vastaajia, sillä vastaajista 69 % oli naisia ja 30 % oli miehiä. Sukupuoltaan ei halunnut kertoa 1 % vastaajista.

Vastaajien ikäryhmittymässä 23 % vastauksista saatiin sekä 45-54 vuotiaiden että 55-64 vuotiaiden ikäryhmistä. 19 % vastanneista kuuluivat ikäryhmiin 35-44 ja 65-74 vuotiaat. Nuoremmat vastaajat eli ikäryhmät 25-34 ja 15-24 vuotiaat vastasivat kumpikin 4 %.

Sosiaalisen median seuranta

Vaikka kysely koski verkkosivuja, meitä kiinnosti myös tietää sosiaalisen median seuranta. Vastaajista 93 % ilmoitti seuraavansa kaupungin Facebook-tiliä ja 31 % Instagram-tiliä. Youtubea seurattiin 6 % verran ja LinkedIniä 2 % verran.

Mitä sivuilta haetaan?

Vastaajat tulivat sivuille erityisesti hakemaan tietoa ajankohtaisista asioista (41 %), vapaa-aikaan ja harrastuksiin tai liikuntaan liittyvistä asioista (24 %), kirjastoon liittyvistä asioista (19 %), esityslistoista, pöytäkirjoista ja päätöksistä (17 %), tapahtumakalenterista (14 %) sekä yhteystiedoista (12 %).

Mitä kehitysideoita nostettiin?

Osassa vastauksista korostuivat toiveet sivuston selkeyttämisestä, tiedon löydettävyyden parantamisesta sekä rakenteen kehittämisestä. Toisaalta osa vastaajista oli tyytyväinen nykyiseen sivustoon eikä nähnyt merkittäviä kehittämistarpeita.

Loimaalla on jo aiemmin panostettu selkokieleen eli tekstien selkeyteen ja ymmärrettävyyteen sekä hankalien termien avaamiseen. Myös selkokielisyyden edelleenkehittämiseen saatiin kyselyssä lisätoiveita.

14 kuntaa mukana kyselyssä

Verkkosivukysely toteutettiin samanaikaisesti 14 kunnassa, mikä mahdollisti tulosten vertailun kuntien välillä. Kaikkien kuntien yhteinen käyttäjätyytyväisyysindeksi oli korkeimmillaan 3,83 (asteikolla 1–5). Loimaan verkkosivujen vastaava indeksi oli 3,67.

Verkkosivujen kokonaisarvosana oli kaikissa kunnissa keskimäärin 7,93 (asteikolla 4–10). Loimaan verkkosivujen arvosanaksi muodostui 7,91. Kokonaisuutena Loimaan verkkosivut ovat hyvin linjassa muiden kuntien kanssa.

Arvonta suoritettu

Kyselyn yhteydessä oli mahdollista osallistua myös arvontaan. Kyselyn toteuttaja Online Tutkimus Oy arpoi 10 Loimaa-tuotepakettia. Arvonnassa onnettaren suosikkeja olivat: Ville A, Vasyl B, Seija L, Hanne L, Marika J, Jari V, Ilkka U, Tarmo N, Maaria L ja Aulis J. Voittajat on kontaktoitu ja heille on toimitettu tieto arvontapalkintojen noutamisesta.

Kiitos kaikille verkkosivukyselyssä mukana olleille. Saimme arvokasta tietoa sivuston käytettävyydestä sekä vahvistusta sen kehittämiseen liittyvissä asioissa.

Lisätiedot:

Heidi Cavén, markkinointi- ja viestintäsuunnittelija
heidi.caven@loimaa.fi, puh. 040 191 8292