Varha tiedottaa: vammaispalvelujen palveluohjaus yhtenäistyy

Varhan vammaispalvelujen koko alueen yhteinen palveluohjaus käynnistyy 14.1.2026. Kuntakohtaiset nyt käytössä olevat puhelinajat poistuvat ja palveluohjaukseen tulee yksi puhelinnumero sekä yhtenäinen puhelinaika.

Vammaispalvelujen palveluohjauksen palvelunumero on 14.1.2026 alkaen 02 313 6363.ja se on avoinna arkisin klo 9–13.

Asiakkaan soittopyyntö kirjautuu palveluohjauksen takaisinsoittojonoon. Vammaispalvelujen sosiaaliohjaaja on soittajaan yhteydessä.

Vammaispalvelun palveluohjaukseen soittaessa vammaispalvelujen asiakas valitsee palveluohjauksen palveluvalikosta palvelun, josta hän toivoo saavansa ohjausta- ja tai neuvontaa.

Vammaispalvelujen palveluohjaukseen voi puhelinyhteydenoton lisäksi olla 14.1.2026 alkaen yhteydessä:

• sähköpostilla vammaispalvelut.palveluohjaus@varha.fi tai
• Varha-sovelluksen chatissa arkisin klo 9–15

Lisäksi Varha-sovelluksen kansalaislähtöinen viestintä -toiminnon kautta saa ohjaus- ja neuvontayhteydenoton palveluohjaukseen.

Vaativien vammaispalvelujen palveluohjauksen numero säilyy ennallaan, puhelinajat muuttuvat

Vaativien vammaispalvelujen palveluohjaus vastaa vaativien vammaispalvelujen palveluita koskeviin kysymyksiin. Vammaispalvelujen palveluohjauksen käynnistymisen myötä vaativien vammaispalveluiden palveluohjauksen puhelinajat muuttuvat.

Vaativien vammaispalvelujen palveluohjauksen puhelinnumero säilyy ennallaan ja se on p. 040 621 4789

Vaativien vammaispalvelujen uudet puhelinajat ovat 7.1.2026 alkaen:

• maanantai klo 12–13.30
• torstai klo 9–10.30

Vaativien vammaispalveluiden sähköposti on jatkossa: palveluohjaus.vaativatvammaispalvelut@varha.fi