Yleisen sosiaalityön tehtävänä on tarjota sosiaalityön palveluita aikuisille. Sosiaalityön muotoina ovat asiakkaan ohjaus, neuvonta, tukeminen muun muassa työelämään, kuntoutukseen, koulutukseen ja talouteen liittyvissä asioissa. Tarkoituksena on vahvistaa ja tukea yksilön selviytymistä sekä edistää turvallisuutta, ohjata ja selvittää asiakkaan kanssa hänen elämäntilannettaan ja auttaa tarvittaessa tukitoimien järjestämisessä.

Varaa aikasi omalta työntekijältä, jos tarvitset sosiaalityön apua tai neuvoja esimerkiksi:

• palvelutarpeen arviointiin
• toimeentulovaikeuksiin
• asumiseen
• työllistymiseen
• päihdeongelmien ratkaisuun
• kuntoutumiseen (mieleterveys, pitkäaikaistyöttömyys, päihteet) 
• kotoutumiseen
• muihin elämänhallintavaikeuksiin
• Kiireellisissä tapauksissa virka-ajan ulkopuolella yhteys sosiaalipäivystykseen hätänumerosta 112 tai puh. 02 262 6003.

Toimeentulotukiasia käsitellään asiakkuuteen ensimmäistä kertaa tultaessa ajanvarauksella. Jatkossa työntekijän kanssa sovitaan asiointikäytännöstä.